Конфиденциальность
Ответственная сторона
Ответственным за сбор и обработку персональных данных на этом сайте является: Hamid Eshaghi Kesselstr. 3, 40221 Düsseldorf Эл. почта: info@tarefe.de Телефон: +49 211 54218000
Данные доступа (журналы сервера)
При посещении сайта мы автоматически сохраняем в журналах сервера данные, которые передаёт ваш браузер: тип и версия браузера, операционная система, referrer-URL, дата и время запроса, а также ваш IP-адрес. Как правило, эти данные не позволяют и не предназначены для идентификации конкретного лица. Обработка осуществляется на основании ст. 6 (1) (f) GDPR для обеспечения стабильности и безопасности сайта.
Подсчёт посещений без cookie и идентификатор рекламного клика
Чтобы знать, сколько людей посещает наши страницы, наш сервер считает посещения без cookie и ничего не сохраняя на вашем устройстве. Сохраняются только адрес страницы, источник перехода (например, Google или реклама), общие категории устройства и браузера и криптографически созданный идентификатор, который меняется каждый день. Ваш IP-адрес при этом не сохраняется, а идентификатор нельзя отнести к вам лично. На рекламных посадочных страницах таким же образом считается, какого шага процесса достигли (выбор потребления, просмотр тарифов, отправка заявки). Правовое основание: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (законный интерес в простой и эффективной оценке сайта). Если вы пришли по рекламе Google и отправили заявку на консультацию, мы сохраняем идентификатор клика (gclid) вместе с заявкой, чтобы оценивать эффективность рекламы, а также выбранный тариф и потребление, чтобы консультант мог лучше помочь.
Файлы cookie и ваше согласие
При первом посещении сайта вы видите баннер cookie, где можете выбрать: разрешить только технически необходимые cookie или также принять другие сервисы (описаны ниже). Пока вы явно не дали согласие, ни один необязательный сервис не загружается. Ваш выбор сохраняется в браузере и может быть изменён в любой момент; подробности об отдельных cookie — в нашей политике использования cookie.
Google Tag Manager, Google Analytics 4 и Google Ads
При открытии нашего сайта загружается Google Tag Manager — инструмент компании Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»), через который управляем тегами аналитики и рекламы. До вашего согласия он работает в режиме Google Consent Mode в состоянии «отказано»: cookie аналитики и рекламы не устанавливаются, идентификаторы пользователя не сохраняются; по техническим причинам Google всё же получает ваш IP-адрес и данные браузера, и могут передаваться анонимные сигналы без cookie. Полностью сервисы включаются только после вашего согласия через баннер cookie. Сейчас через него подключены два сервиса: Google Analytics 4 (для статистического анализа использования сайта) и отслеживание конверсий Google Ads (для оценки эффективности нашей рекламы). В Google Analytics 4 ваш IP-адрес усекается в пределах ЕС/ЕЭЗ до возможной передачи в США; данные на уровне пользователя и события автоматически удаляются через 14 месяцев. Cookie отслеживания конверсий Google Ads действует 30 дней и используется исключительно для обезличенной статистики, без возможности личной идентификации. Правовым основанием для cookie и идентификаторов является ваше согласие по ст. 6 (1) (a) GDPR, которое вы даёте через баннер cookie и можете в любой момент отозвать на будущее. Для загрузки Tag Manager в состоянии «отказано» (передача IP-адреса) мы опираемся на законный интерес в экономной по данным оценке эффективности по ст. 6 (1) (f) GDPR. Подробнее: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Собственный сервер тегов (sgtm.tarefe.de)
Google Tag Manager и теги Google загружаются не напрямую от Google, а через наш собственный сервер тегов sgtm.tarefe.de (серверный Google Tag Manager), работающий на арендованном нами сервере. Данные тегов Google (например, Google Analytics 4 и Google Ads) сначала поступают на этот сервер и уже оттуда передаются в Google. Для этого сервер обрабатывает ваш IP-адрес и данные браузера. Описанные выше правила Google Consent Mode действуют без изменений. Для технического контроля Tag Manager иногда обращается к проверочному адресу напрямую у Google (www.googletagmanager.com); если наш сервер недоступен, Tag Manager загружается напрямую от Google. Правовое основание то же, что и для Google Tag Manager выше.
Meta Pixel и Conversions API (Facebook и Instagram)
Чтобы оценивать эффективность рекламы в Facebook и Instagram, мы используем Meta Pixel и Conversions API компании Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4, Irland). Pixel загружается в вашем браузере и устанавливает cookie _fbp и _fbc; только при отправке формы консультации в Meta передаётся событие «Lead». То же событие мы дополнительно отправляем в Meta с нашего сервера (Conversions API) вместе с IP-адресом, типом браузера, значениями cookie Meta, а также вашим e-mail, телефоном и именем в виде хеша SHA-256: Meta не видит исходные данные и использует их только для сопоставления с аккаунтами Meta. Данные могут передаваться Meta Platforms Inc. в США; Meta сертифицирована по EU-US Data Privacy Framework. За обработку через Pixel мы и Meta несём совместную ответственность (Art. 26 DSGVO). Правовое основание: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (законный интерес в оценке эффективности рекламы). Вы можете в любое время возразить против этой обработки (Art. 21 DSGVO), связавшись с нами.
Google Fonts
Шрифты, используемые на нашем сайте, подключаются локально при сборке (build) сайта и при каждом посещении доставляются напрямую с нашего собственного сервера. Соединение с серверами Google при этом не устанавливается, и данные для этой цели в Google не передаются.
Google Maps
На странице контактов встроена карта сервиса Google Maps, поставщик Google Ireland Ltd. Карта встроена в страницу напрямую, а не скрыта за отдельным кликом активации. При открытии страницы контактов, независимо от вашего выбора в баннере cookie, устанавливается соединение с серверами Google, и ваш IP-адрес передаётся и сохраняется там. Правовое основание — наш законный интерес по ст. 6 (1) (f) GDPR наглядно показать местоположение офиса. Подробнее: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Контактная форма и форма заявки на консультацию
Если вы связываетесь с нами через контактную форму или форму заявки на консультацию, мы сохраняем указанные вами данные (например, имя, эл. почту, номер телефона) для обработки вашего запроса и возможных последующих вопросов. Передача этих данных третьим лицам без вашего согласия не производится. Правовое основание: ст. 6 (1) (b) GDPR (подготовка к заключению договора) и ст. 6 (1) (f) GDPR (наш законный интерес в обработке запросов).
Учётная запись в клиентском портале
Если вы создаёте учётную запись в нашем клиентском портале («Mein Tarefe»), мы сохраняем необходимые для этого данные (имя, эл. почту, при наличии номер телефона, а также пароль, хранящийся в зашифрованном виде), чтобы вы могли входить в систему и просматривать свои договоры и документы. Правовое основание: ст. 6 (1) (b) GDPR.
Срок хранения
Персональные данные, сообщённые нам через сайт, мы храним только столько, сколько это необходимо для соответствующей цели, либо в течение установленных законом сроков хранения (в торговом и налоговом праве — до 10 лет).
Шифрование SSL/TLS
Из соображений безопасности наш сайт использует шифрование SSL/TLS. Зашифрованное соединение можно распознать по изменению адресной строки браузера с «http://» на «https://».
Ваши права
Согласно GDPR вам принадлежат следующие права: право на информацию о хранимых данных (ст. 15), право на исправление неверных данных (ст. 16), право на удаление (ст. 17), право на ограничение обработки (ст. 18), право на переносимость данных (ст. 20), а также право на возражение против обработки (ст. 21). Если обработка велась на основании вашего согласия, вы можете отозвать его в любой момент на будущее (ст. 7 (3) GDPR), без ущерба для законности уже проведённой обработки. Для реализации этих прав достаточно свободного сообщения на указанный выше адрес эл. почты.
Право на обращение в надзорный орган
Вы также вправе подать жалобу в орган по защите данных. Ответственный орган для нас: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf Телефон: 0211 384 24-0 Эл. почта: poststelle@ldi.nrw.de
Действие и изменение настоящей политики
Настоящая политика конфиденциальности действует с 15 сентября 2026 года. Мы оставляем за собой право изменять её при изменении сайта или правовых норм; действует версия, доступная на момент вашего посещения.